Finanse

Finanse

 W finansach już policzyli, że rzetelna informacja jest bezcenna

Liczne projekty prowadzone w ostatnich latach przez MATERNA Communications pozwoliły nam na wypracowanie bogatej oferty rozwiązań, będących podstawą w komunikacji nowoczesnych instytucji finansowych. Oferujemy instrumenty służące do łatwego kontaktu pomiędzy firmą a jej klientami, oparte na usługach SMS, VMS czy MMS.

Serwisy dedykowane dla branży  umożliwiają kompleksową obsługę procesów biznesowych w bankach, firmach ubezpieczeniowych oraz firmach windykacyjnych. Najczęściej stosowany model współpracy z klientem to tworzenie rozwiązań szytych na miarę, które każdorazowo dostosowywane są do wymogów i potrzeb klienta.

 Korzyści dla firm finansowych, korzystających z naszych usług:

  • Kompleksowa obsługa relacji z klientem (przypomnienia, powiadomienia, windykacja)
  • Informowanie oraz oferowanie nowych produktów oraz usług
  • Budowanie relacji z klientem poprzez wysyłkę wiadomości lojalnościowych (np. „Dziękujemy, że od 5 lat jest Pan z nami”)
  • Ankietowanie  i ewaluacja po zakończonych procesach, np. kredytowym, ubezpieczeniowym
  • Obniżenie kosztów związanych z korespondencją listowną, na rzecz tanich komunikatów wysyłanych w formie elektronicznej (np. sms, mms)

 Usługi:

  • Integracja systemów teleinformatycznych z platformami usługowymi: IVR, SMS, Dialler, Voice Mail
  • mProfi

 Zaufali nam:

  • Sygma Bank - Case Study
  • Kruk 
  • Link4
  • PKO BP Bankowy
  • Liberty